Scipeáil chuig ábhar
Dún (esc)

Popup

Úsáid an popup seo chun foirm chlárúcháin liosta postála a leabú. Nó is féidir leat é a úsáid mar ghlao simplí ar ghníomh le nasc chuig táirge nó leathanach.

Barántas, Tuairisceán, Malartuithe, Beartas Aisíocaíochta

Ní thacaíonn FEELWORLD le tuairisceáin agus aisíocaíochtaí míréasúnta. Léigh faisnéis mhionsonraithe an táirge go cúramach le do thoil sula gceannaíonn tú chun a chinntiú gur féidir leat an táirge ceart a theastaíonn uait a cheannach. Ach ar eagla nach bhfuil tú 100% sásta nó go bhfuil fadhbanna cáilíochta ag na míreanna laistigh de 7 lá ón dáta seachadta, tacaímid le filleadh agus malartuithe. Má tá fadhb cháilíochta ag na míreanna laistigh de 30 lá, tacaímid le hathsholáthar. Agus soláthraímid barántas bliana amháin. (Mura bhfuil tú sásta nó má tá fadhbanna cáilíochta ag na míreanna laistigh de 1 lá ón dáta seachadta, is féidir leat na táirgí a thabhairt ar ais agus an aisíocaíocht a roghnú nó ceann nua a fháil. Tá sé seo oiriúnach don AE, SAM, an tSeapáin)
Más gá duit na hearraí a thabhairt ar ais, déan teagmháil linn, cuirfimid an seoladh fillte ar fáil, agus íocfaidh tú as an seoladh ar ais. Téigh i dteagmháil linn tríd an ríomhphost: doris@feelworld.cn

Conas is Féidir Liom Ordú a Fhilleadh nó a Mhalartú?
Tá do shástacht thar a bheith tábhachtach dúinn. Le bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, caithfidh gach earra a chuirtear ar ais fanacht ina riocht bunaidh agus i stát nua (lena n-áirítear an lipéad iomlán ar an bpacáiste), agus caithfidh gach ábhar pacáistíochta, lámhleabhar agus gabhálais a ghabhann leis a bheith san áireamh. Bainfear luach miondíola aon earraí saor in aisce a choinníonn tú as d’aisíocaíocht iomlán.
Agus earraí á gcur ar ais nó á malartú, ní mór do chustaiméirí seirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid.
Cuirfear do chreidmheas aisíocaíochta i bhfeidhm ar an modh íocaíochta bunaidh, laistigh de 3 lá oibre tar éis do thuairisceán a fháil agus a iniúchadh.

Ár Solutions:

Freagracht 1.FEELWORLD:
Má tá ár gcuideachta freagrach as an gceist, déantar damáiste do na hearraí a fhaightear nó níl siad ceart. ligfimid filleadh ar ár stóras le haghaidh aisíocaíochta nó malartaithe.
Tuairisceán agus aisíocaíocht: Chomh luath agus a dheimhnímid go bhfaighimid na táirgí fillte, socróimid aisíocaíocht.
Tuairisceán agus athsholáthar: Chomh luath agus a dheimhnímid go bhfaighimid na táirgí fillte, seolfaimid an t-athsholáthar chugat. Íocann muid costas seolta na dtáirgí a chuirtear chugat.
Ní bhíonn an réiteach seo ach nuair a bhíonn FEELWORLD freagrach as an earra / méid mícheart a sheoladh.

Freagracht an chleachtóra
Ordú mícheart (méid an earra)
Má d'ordaigh an custaiméir méid nó táirge mícheart, féadfaimid tuairisceán a cheadú freisin. Sa chás seo, beidh an custaiméir freagrach as an táille seolta ar gach bealach (chuig ár stóras agus uaidh) agus costais eile a thabhaíonn an tuairisceán ar mhalartán.

Aisíoc

Maidir le míreanna a chuirtear ar ais nó earraí le malartú, beidh 3-6 lá gnó ag teastáil uainn chun d’earra (í) a fháil chun an réiteach a phróiseáil.
Tar éis an ama seo, tá an fráma ama aisíocaíochta mar atá thíos:
Aisíocaíochtaí PayPal: 1-3 lá gnó
Aisíocaíochtaí le cárta creidmheasa: 1-7 lá gnó
Téigh i dteagmháil le do thoil chun tuilleadh cabhrach a fháil. Déanfaimid ár ndícheall cabhrú leat agus freagra a thabhairt ar gach teachtaireacht laistigh de 24 uair an chloig gnó.

bharántas
Déantar na táirgí FEELWORLD a chosaint le Barántas 1 Bhliana i gcoinne lochtanna (teastaíonn postas tuairisceáin pá uait. Íocann muid costas seolta an mhonatóra a chuirtear chugat). Ní chumhdaíonn an baránta seo gnáthchaitheamh agus gnáthchuimilt, nó damáiste a dhéanann mí-úsáid. Le linn na tréimhse baránta, caithfidh damáiste de dhéantús an duine costais chothabhála gaolmhara a íoc. Ar feadh níos mó ná bliain amháin, nó damáiste de dhéantús an duine, íocfar an táille chothabhála chomhfhreagrach, ag brath ar mhéid sonrach an damáiste.
Má tá mír lochtach nó ceist bharánta agat, déan teagmháil linn. Éascóimid d’éileamh baránta go sásta.

Cad is gá duit a sholáthar chun ríomhphost a sheoladh chuig an bhfoireann tar éis díolacháin?
Nuair a bhíonn aon cheist agat faoi na táirgí, is féidir leat físeán a sholáthar faoi fhadhb an táirge, barrachód ar chúl an táirge, uimhir ordaithe, ainm an stórais a cheannaigh tú, seol chuig ár bhfoireann seirbhísí tar éis salses r-phost: support@feelworld.cn , ionas gur féidir linn tuiscint níos fearr a fháil ar an staid a bhfuil tú ag teacht air, go tapa chun réiteach níos fearr a fháil chun cabhrú leat.

Aird a thabhairt ar:
1. Tá baránta ár dtáirgí AMHÁIN bliain, má tá aon lochtach lenár dtáirgí, déan teagmháil linn in am, déanfaimid déileáil leis go luath.
2. Ní ghlacaimid le hearraí ar ais seachas fadhb maidir le cáilíocht táirgí.
3. Déan teagmháil linn roimh ré má theastaíonn uait na hearraí a thabhairt ar ais, ní ghlacaimid le hearraí ar ais gan a bheith curtha ar an eolas roimh ré.
4. Coinnigh an pacáiste iomlán mar an gcéanna leis an bpacáiste a fuair tú má shocraíonn tú na hearraí a thabhairt ar ais. Abair linn uimhir rianaithe tar éis duit é a chur amach.
5. Tar éis dúinn na hearraí a chur ar ais chugat, ní mór dúinn na hearraí a mheas sula gcuireann tú an t-airgead ar ais, Má tá sé ina fhadhb cáilíochta go deimhin a bhaineann lenár bhfreagracht, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán duit.
Ach má tá aon fhadhb cháilíochta ann nó mura mbaineann an fhreagracht leis an bhfadhb, diúltóidh muid aon airgead a thabhairt ar ais duit. Le do thoil é a fhios go cineálta.

Cart siopadóireacht

Cóid lascaine a fhógairt, loingseoireacht saor in aisce etc